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[DA LEGGERE] Come richiedere aiuto tecnico
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Ian Maayrkas
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Ti annoia dover leggere questo textwall, o non hai voglia di fare ciò che c'è scritto? Vai in fondo al post e leggi le scritte grandi.
Prima di postare qui:
Regole Sezione:
Il vostro Minecraft ad un tratto si chiude con una schermata nera? Avete installato una mod e ora il gioco crasha? Vedete errori grafici in giro per i blocchi (XD)? In questi e molti altri casi, sarete tentati di aprire un topic qui per chiedere aiuto a chi ritenete più esperto, e pertanto in grado di risolvere il vostro problema, qualunque esso sia.
Beh, non fatelo. Non subito almeno: prima cercate su Google o nel forum (e nel caso sia un problema legato ad una mod, nel topic originale della suddetta. E leggete il primo post e le istruzioni dall'inizo alla fine. No, non me ne frega niente che è in inglese, esistono i dizionari e GTranslate apposta.), è molto probabile che qualcuno abbia già avuto lo stesso vostro problema e che sia stata già data risposta.
Se proprio non trovate niente, o se avete provato tutte le soluzioni che avete trovato senza successo, allora potete assecondare per un attimo il vostro istinto e creare un topic. "Per un attimo?" Sì, per un attimo, giusto il tempo di cliccare su "Topic". Dopo vi tocca di nuovo pensare. Eh, lo so che è triste, ma che ci volete fare.
Dicevo, ora che avete davanti i bei campi vuoti del nuovo topic, cercate di usare un titolo che descriva in breve ma non superficialmente il vostro problema: Aiuuutooo!!!111!1!!, Heeeeelp! e Minecraft non vaAAaAAaAaAa! sono titoli assolutamente inutili. Cosa cazzo capiamo noi di quel che vi succede? Meglio qualcosa come Minecraft da errore XYZ, oppure Installo ModX e crasho quando [avvio MC/carico un mondo/posiziono un blocco ecc].
Bene, ora possiamo passare al corpo del topic. So già che state pensando di riempirlo con una descrizione del problema molto simile a Non funziona, cosa faccio?... beh, non fatelo [cit]. Mai, stavolta.
Per prima cosa, scrivete in italiano. Nessuno può aiutarvi se non si capisce il testo del messaggio.
Poi, passando al contenuto: innanzitutto cercate di descrivere il più dettagliatamente possibile il problema (non importa se scrivete 123'280 righe, purché non siate ridondanti), se possibile provate a determinare che azione lo provoca (avvio di MC, posizionamento di un certo blocco in un certo modo, cambiamento delle opzioni grafiche e chi più ne ha più ne metta), magari accompagnate qualche immagine sigificativa (sotto spoiler*).
Infine, a seconda del tipo di problema, dateci le relative informazioni tecniche, di solito sono le più utili per capire cosa non va:
In caso di errori grafici, scrivete l'hardware del vostro pc (non la marca), il Sistema Operativo e la versione di Java installata. Comunicateci anche se i vostri driver sono aggiornati. Il tutto sotto spoiler*.
In caso di crash del gioco, postate l'errorlog
(sotto spoiler*). Se non appare, oppure scompare in pochissimo tempo, lanciate Minecraft da riga di comando: sarà più probabile che lo otteniate. (Scusate la scritta abnorme, ma è la parte più importante, e a quanto pare altrimenti non viene cagata.)
Non sapete come fare? Beh, su Windows dovete copiare questo nel prompt dei comandi (per aprirlo potete fare Windows+R, digitare cmd e cliccare su Ok) e premere invio:
Invece su linux il comando è:
Su mac potete o usare la funzone "test Minecraft" di MCPatcher (che, tra parentesi, funziona anche per gli altri SO) oppure lanciare il gioco con la console aperta. Credo ci siano metodi più affidabili ma non so quali siano.
Inoltre, se avete ModLoader installato copiate il contenuto del file ModLoader.txt; se avete Forge copiate il contenuto di ForgeModLoader-client-0.log (si trovano entrambi in %appdata%\.minecraft, o comunque nella cartella di Minecraft). Ricordate che questi file, che contengono se non l'errorlog stesso almeno molte informazioni utili, cambiano ad ogni avvio del gioco, quindi è inutile postarlo se l'ultimo avvio di Minecraft non ha presentato problemi.
Se il problema, qualunque esso sia, sorge con delle mod installate (mod, non texture pack), postate l'elenco delle mod (usando il loro nome: la Flan's Planes non è "la mod degli aerei", la SDK's Guns non è "quella delle armi"), facendo il favore di accompagnare il link al topic originale di ogni mod, ad esempio in questo modo:
Tanto par cambiare, queste info vanno sotto spoiler*.
Un'ultima cosa: mentre recuperate le informazioni da postare, non limitatevi a fare copia/incolla: leggetele. Magari riuscite a capire da soli qual è il problema. Soprattutto se date un'occhiata alle FAQ del post qua sotto.
*: Se non lo sapeste, per scrivere sotto spoiler dovete fare in questo modo:
Non vuoi fare quello che c'è scritto? Benissimo, io (e spero molti altri) non voglio aiutarti.
Non vedo perché dovrei perdere tempo a dare una mano a qualcuno che non ha voluto perdere tempo a postare decentemente.
Personalmente avrei concluso, se ritenete che mi sia dimenticato qualcosa scrivetelo che lo aggiungo.
Ciao
Ian
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