non parte minecraft versione premium

[Diego D 0]

Buongiorno premetto che non sono un tecnico ma ci provo: ho acquistato il gioco minecraft premuim per mio figlio , installato ma quando avvio il collegamento sul dekstop non parte (non da errori o videate c'è il classico cerchietto che gira per un paio di secondi ma poi non fa nulla) ho già provato a disinstallare e reinstallare ma nulla

la versione vecchia funzionava ma questa no, mio figlio con altro account e altro computer ma più nuovo funziona correttamente

mi potete aiutare ? grazie mille

Allego la videata del comando cmd di java ( mi han detto di fare così) 

[Guru 1212]

Hey Diego. Non posso accedere l'immagine che hai postato. Per caricare immagini sul forum devi trascinarle dove scrivi il messaggio e aspettare che si carichino.

Potresti darmi piu' informazioni sul PC di tuo figlio? Che versione di Windows usa? Puoi anche postare esattamente la versione che hai comprato?

[Diego D 0]

dovrebbe essere windos 10

ho scritto su mdc sul pc per java - version e mi dice:

java-version non è riconosciuto come comando interno o esterno… 

minecraft è quello premium a pagamento

grazie mille

[Vinter 1025]

1 ora fa, Diego D dice:

dovrebbe essere windos 10

ho scritto su mdc sul pc per java - version e mi dice:

java-version non è riconosciuto come comando interno o esterno… 

minecraft è quello premium a pagamento

grazie mille

Prova ad aggiornare Java: https://www.java.com/en/download/win10.jsp

Sembra che o non sia presente sul pc o sia configurato male. Nel frattempo fai un aggiornamento, nel caso non funzioni pensiamo a qualche altra soluzione.