Errore Accesso Acc.Mojang

[FabrizioFasly 0]

Buonasera ragazzi, da un po' di tempo non riesco piu' ad accedere al mio account di minecraft (acquistato circa nel 2012). Sostanzialmente mi dice che le credenziali di accesso sono errate, ma sono sicuro che siano corrette. Ovviamente ho provato a resettare la password ma non arriva nessuna mail per effettuare il processo di reset. (Ho gia' controllato che non siano nella sezione spam e ho anche controllato che l'email sia inserita correttamente, inoltre so per certo che non ho impostato nessun blocco). Ho provato a contattare il supporto ma richiedono l'ID della transazione di quando acquistai minecraft, ma capirete che mi è impossibile recuperare una mail di quasi 8 anni fa. C'è qualcosa che posso fare? se puo' essere di aiuto ricordo il nome del mio acc di minecraft. Nota importante: non so se effettivamente possa c'entrare qualcosa, nel dubbio lo specifico; mio fratello ha iniziato a giocare a minecraft online sulla playstation, utilizzando l'account con le credenziali di accesso che usavo io per giocare a minecraft su pc. Adesso l'email che usavo io prima, è associata anche a questo account che lui usa sulla play. L'account in questione risulta però essere microsoft e non piu' mojang, anche se sono le stesse credenziali che usavo io prima per accedere a minecraft java. Il punto è che se faccio l'accesso con le mie credenziali tramite "account microsoft" non risulta nessun minecraft comprato, e non posso scaricarlo / utilizzarlo su pc. C'è qualcosa che posso fare? Grazie in anticipo a chiunque mi risponda.

[Moscky_ 15]

Il 26/1/2021 at 21:12, FabrizioFasly dice:

Buonasera ragazzi, da un po' di tempo non riesco piu' ad accedere al mio account di minecraft (acquistato circa nel 2012). Sostanzialmente mi dice che le credenziali di accesso sono errate, ma sono sicuro che siano corrette. Ovviamente ho provato a resettare la password ma non arriva nessuna mail per effettuare il processo di reset. (Ho gia' controllato che non siano nella sezione spam e ho anche controllato che l'email sia inserita correttamente, inoltre so per certo che non ho impostato nessun blocco). Ho provato a contattare il supporto ma richiedono l'ID della transazione di quando acquistai minecraft, ma capirete che mi è impossibile recuperare una mail di quasi 8 anni fa. C'è qualcosa che posso fare? se puo' essere di aiuto ricordo il nome del mio acc di minecraft. Nota importante: non so se effettivamente possa c'entrare qualcosa, nel dubbio lo specifico; mio fratello ha iniziato a giocare a minecraft online sulla playstation, utilizzando l'account con le credenziali di accesso che usavo io per giocare a minecraft su pc. Adesso l'email che usavo io prima, è associata anche a questo account che lui usa sulla play. L'account in questione risulta però essere microsoft e non piu' mojang, anche se sono le stesse credenziali che usavo io prima per accedere a minecraft java. Il punto è che se faccio l'accesso con le mie credenziali tramite "account microsoft" non risulta nessun minecraft comprato, e non posso scaricarlo / utilizzarlo su pc. C'è qualcosa che posso fare? Grazie in anticipo a chiunque mi risponda.

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