Problema Acquisro sul Sito Minecraft

[Gerbiandreaalice.it@gmail. 0]

Salve a tutti, volevo acquistare dal sito di minecraft la java edition, solo che dopo un paio di tentativi, in cui il sito mi dava errore, ho deciso di lasciar perdere, per poi scoprire che la transazione era stata effettuata ma il gioco non l'ho ricevuto. Qualcuno ha idea di come possa farmi rimborsare? so benissimo che esiste il supporto ma per il mio problema specifico mi vengono chiesti dati che io non posseggo proprio perchè non ho ricevuto il gioco.

[ElLuke 5]

Apri un ticket nel sito ufficiale mojang (purtroppo non sono sicuro tu possa scrivere in italiano in quanto non si può selezionare, in caso utilizza sistemi di traduzione): https://help.minecraft.net/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001225811
Spiega il problema e chiedi eventualmente a chi riferirti.